계정 삭제 안내

나도기브(nadogive)는 회원님이 언제든지 계정을 삭제하실 수 있도록 두 가지 방법을 제공합니다. 앱을 설치하지 않으신 경우에도 아래 방법 2(관리자 문의) 를 통해 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.

⚠️ 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 탈퇴가 완료되면 계정 정보는 삭제되며 복구할 수 없습니다. 신중하게 진행해 주세요.

방법 1. 앱 내에서 직접 삭제하기

대상: 앱을 설치하고 로그인할 수 있는 회원

진행 순서

  1. 나도기브 앱 실행 후 로그인
  2. 하단 탭에서 [마이페이지] 이동
  3. [설정] → [로그인 설정] 메뉴 선택
  4. 화면 하단의 [회원 탈퇴] 선택
  5. 탈퇴 유의사항 화면에서 안내 내용 확인
  6. "탈퇴 유의사항을 확인했습니다." 체크박스 선택
  7. 활성화된 [회원탈퇴] 버튼 선택 → 탈퇴 즉시 처리, 로그인 화면으로 이동

방법 2. 관리자에게 삭제 요청하기

대상: 앱 미설치자 포함 누구나 (앱 삭제·미설치, 로그인 불가 등)

요청 방법

처리 절차 및 기간

법정대리인이 요청하는 경우

만 14세 미만 회원의 법정대리인은 고객센터(nadogive.ops@gmail.com)를 통하여 해당 회원의 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다. 회사는 법정대리인 본인확인과 친권관계 확인을 거친 후 지체 없이 처리하고, 처리 결과를 알려드립니다.

계정 삭제에 따른 정보별 처리 안내

계정 삭제가 완료되면 계정은 즉시 이용할 수 없는 상태가 되며 복구할 수 없습니다. 정보별 처리는 다음과 같습니다.

항목 탈퇴 시 처리
이메일 주소, 표시 닉네임, 소셜 계정 식별자 다른 계정과 중복되지 않도록 즉시 변형되어, 더 이상 계정을 식별하는 데 사용되지 않습니다.
중복 가입 확인에 사용하는 본인확인값의 해시 즉시 파기됩니다.
저장된 기준 위치 즉시 파기되며, 위치정보 이용에 대한 동의도 함께 철회됩니다.
알림 수신 계정으로 수신하던 앱 푸시·이메일·문자 알림이 모두 중단됩니다.
커뮤니티 게시글·댓글 자동으로 삭제되지 않고 다른 이용자에게 계속 표시됩니다. 작성자 표시에는 변형된 닉네임이 사용됩니다. 삭제를 원하시면 탈퇴 전에 앱에서 직접 삭제해 주세요.
모임 운영 이력 가입·활동 이력은 다른 참여자의 이용 기록으로 남을 수 있습니다. 모임장이신 경우 모임장 권한을 위임하거나 모임을 해체하신 후 탈퇴하실 수 있습니다.
기부·후원 내역 이미 완료된 기부·후원은 탈퇴로 취소되지 않으며, 관계 법령에 따라 해당 모금함에 기부자 정보가 보관될 수 있습니다.
법령상 보존 의무가 있는 정보 대금결제·기부 내역, 본인확인값, 법정대리인 동의 기록 등은 관계 법령 및 「개인정보처리방침」이 정한 기간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다.
연동한 소셜 계정 나도기브에서 소셜 계정 정보는 더 이상 이용되지 않으며, 같은 계정으로 다시 로그인하시면 새로 가입하는 절차를 거치게 됩니다. 다만 카카오·네이버 쪽 "연결된 서비스" 목록에서는 나도기브가 자동으로 사라지지 않으므로, 각 소셜 서비스의 연결된 서비스(앱) 관리 화면에서 직접 해제해 주세요.

탈퇴하신 후에도 다시 회원가입을 하실 수 있습니다. 다만 이용약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우에는 재가입이 제한될 수 있습니다.

자세한 개인정보 처리·보관 기준은 나도기브 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

계정 삭제 후 기부 관련 문의

기부금영수증 발급과 기부·후원 취소는 기부금을 받은 단체가 처리하므로, 탈퇴하신 후에도 요청하실 수 있습니다. 다만 탈퇴하시면 앱에서 기부 내역을 조회하실 수 없으니, 문의에 필요한 기부 일시·금액·대상 단체를 탈퇴 전에 확인해 두시기를 권해 드립니다.

문의 내용 문의처
기부금영수증 발급 해당 단체. 나도기브는 발급 주체가 아니며 회원님의 성명·연락처를 단체에 제공하지 않으므로, 단체가 요구하는 정보를 직접 제공하셔야 합니다.
기부·후원 취소·환불 해당 단체. 나도기브는 취소·환불의 주체가 아닙니다.
중복 결제·시스템 오류 등 회사의 책임이 있는 결제, 미성년자 취소권 행사 나도기브 고객센터(아래 문의처)

문의처

계정 삭제 및 개인정보 처리 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.