개인정보처리방침

주식회사 나도기브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 개인정보와 관련된 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

연령 구간의 표기 — 본 방침은 회원의 연령을 다음 세 구간으로 구분하여 표기합니다.

표현 범위 근거
만 14세 미만 아동 만 14세 미만 「개인정보 보호법」 제22조의2
청소년 회원 만 14세 이상 만 19세 미만 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제2조 제1호
성인 회원 만 19세 이상 「민법」 제4조

"미성년 회원"은 만 19세 미만 회원 전체를 가리킵니다.


제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유·이용기간)

1. 처리 목적별 수집·이용하는 개인정보

회사는 아래 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

수집 출처 표기 — ㉠ 이용자가 직접 입력 / ㉡ 본인확인기관(나이스평가정보)으로부터 제공 / ㉢ 소셜 로그인 제휴사(카카오·네이버) 또는 파트너 연계 서비스로부터 제공 / ㉣ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

① 회원 가입 및 관리

회원 식별 및 로그인, 실명·본인확인(1인 1계정), 연령 구간 확인 및 미성년자 보호(법정대리인 동의 확인, 미성년 회원의 결제 한도 관리, 연령별 이용 범위 적용을 포함합니다), 부정 가입 방지, 계정 찾기·비밀번호 재설정, 동의 사실의 법적 증빙 확보를 위하여 처리합니다.

수집 항목 필수/선택 출처 보유·이용기간
이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화 저장) — 이메일 가입 필수 회원 탈퇴 시까지
카카오 회원번호(이용자 식별자), 프로필 닉네임 — 카카오 가입 필수 회원 탈퇴 시까지
네이버 회원번호(이용자 식별자), 이메일 주소 — 네이버 가입 필수 회원 탈퇴 시까지
이름, 생년월일, 본인확인값(CI·DI, 암호화 저장) 필수 회원 탈퇴 시 파기(아래 ※1 참조)
연령 구간(만 14세 미만 / 만 14세 이상 만 19세 미만 / 만 19세 이상) 필수 회원 탈퇴 시까지
본인인증 요청 IP 주소 필수 회원 탈퇴 시까지
표시 닉네임(가입 시 서버가 자동 생성하며 회원이 변경 가능) 필수 ㉠·㉣ 회원 탈퇴 시까지
프로필 이미지 선택 회원 탈퇴 시까지
동의한 약관·방침의 종류·버전 및 동의 일시 필수 회원 탈퇴 시까지
법정대리인 본인확인값(CI, 암호화 저장), 동의 일시 및 동의 항목 — 만 14세 미만 아동 필수 ㉡·㉠ 회원 탈퇴 후 3년(본 조 제3항)
계정 찾기·비밀번호 재설정 시 이메일 주소, 본인확인값(CI) 필수 ㉠·㉡ 기존 회원정보와 대조하는 용도로만 이용하며 별도로 저장하지 않음

※1 본인확인값(CI·DI)의 보유기간 — 회원이 탈퇴하면 중복 가입 확인에 사용하는 해시값은 즉시 파기합니다. 암호화하여 저장한 본인확인값(CI·DI)은 기부금 영수증 발급 등 관계 법령상 의무 이행에 필요한 범위에서 그 목적을 달성할 때까지 보관한 후 지체 없이 파기합니다.

※2 본인확인 결과의 임시 보관 — 본인확인기관으로부터 받은 이름과 생년월일은 가입 절차가 진행되는 동안에만 임시로 보관되며, 정해진 시간이 지나면 자동으로 삭제되어 재인증이 필요합니다. 가입 절차가 완결된 시점에 회원정보로 저장되며, 절차가 완결되지 않으면 저장되지 않습니다.

② 서비스 제공 및 계약의 이행

기부·후원 결제와 취소·환불 및 정산, 후원자 목록 표시, 봉사활동 신청 접수 및 주관 기관 연계, 커뮤니티·모임 서비스 제공을 위하여 처리합니다.

수집 항목 필수/선택 출처 보유·이용기간
기부(결제) 금액, 결제수단 구분, 결제·취소 내역 및 취소 사유, 거래 식별자, 기부 대상(단체·모금함), 결제 실패 사유 필수 ㉠·㉣ 관계 법령에 따른 보존기간(본 조 제2항)
미성년 회원의 월 누적 결제 금액(결제 한도 적용을 위하여 산출) 필수 결제 내역과 동일
결제대행사로부터 수신한 정산 내역(정산 금액·수수료·입금일 등) 필수 5년(본 조 제3항)
후원자 목록 공개 동의 여부 선택 회원 탈퇴 시까지
봉사활동 신청자 이름(본인확인으로 확인된 값을 신청 시점에 저장), 연락처(휴대폰번호), 참여 동기, 신청·취소·참여확인(참여·미참여) 내역 및 취소 사유, 개인정보 제3자 제공 동의 일시 및 동의 문구 버전 선택(신청 시 필수) ㉠·㉡·㉣ 해당 신청의 마지막 활동 종료 후 1년. 신청을 취소한 경우 지체 없이 파기
기준 위치(이용자가 설정한 위치의 위도·경도, 조회 반경, 설정 방식, 행정구역명) 선택 ㉠·㉣ 이용자가 삭제하거나 위치정보 이용 동의를 철회할 때까지(제6조)
위치정보 이용·제공사실 확인자료(이용 일시, 이용 목적, 요청자 구분) 필수 6개월(제6조)
만 14세 미만 아동의 봉사활동 신청에 대한 법정대리인 본인확인값(CI, 암호화 저장), 동의 일시 및 동의 항목 필수 ㉡·㉠ 해당 신청의 마지막 활동 종료 후 1년
모임 단위 신청의 모임 정보, 모임장 및 초대 대상 회원 식별자, 초대 응답(수락·거절) 내역 선택 ㉠·㉣ 해당 신청의 마지막 활동 종료 후 1년
커뮤니티 게시글·댓글·답글의 제목·분류 및 내용, 첨부 이미지, 게시글·댓글 좋아요 기록 선택 회원 탈퇴 또는 게시물 삭제 시까지
모임명, 소개, 대표 이미지, 모임 유형, 모임 공개 설정, 모임 활동 지역(주소 및 해당 주소의 좌표), 가입 요청·승인·초대·위임·강퇴·차단·탈퇴 이력, 모임 초대 링크(QR) 발급 이력, 모임 일정 선택 ㉠·㉣ 모임 해체 또는 회원 탈퇴 시까지(모임 운영 이력은 다른 참여자의 이용 기록으로 잔존할 수 있음)

③ 맞춤형 서비스 제공

기부 성향 진단 결과와 관심 단체, 기부 이력 및 나이대를 이용하여 홈 피드·매칭 추천·나눔 포트폴리오(또래 비교 포함) 등 맞춤형 콘텐츠를 제공하기 위하여 처리합니다.

수집 항목 필수/선택 출처 보유·이용기간
기부 성향 진단 문항 응답 및 결과(재진단 이력 포함) 선택 회원 탈퇴 시까지
관심 등록 단체 정보 선택 회원 탈퇴 시까지
추천 노출 시점의 기부 성향 유형, 추천된 모금함 목록과 산출 점수, 추천 선택 및 기부 전환 기록 필수 생성일로부터 12개월
생애·연간·분야별 기부 목표 금액, 기부 서약 내용(분야·목표·실천 빈도·실천 방법), 기부 기념일(명칭, 월·일, 반복 여부, 서약 금액, 알림 발송 이력) 선택 회원 탈퇴 시까지(회원이 직접 삭제한 경우 즉시 파기)
나이대 구분(본인확인으로 확인된 생년월일로부터 산출) 필수 회원 탈퇴 시까지

④ 고지·알림 발송 및 마케팅

서비스 이용에 관한 알림과 공지의 발송, 회원가입 안내 메일 발송, 마케팅 수신에 동의한 회원에 대한 광고성 정보 안내를 위하여 처리합니다.

수집 항목 필수/선택 출처 보유·이용기간
이메일 주소 — 회원가입 안내 메일 및 서비스 공지 발송 필수 ㉠·㉢ 회원 탈퇴 시까지
푸시 토큰, 기기 식별자(앱이 자체 생성한 고유값), 알림 수신 설정, 알림 발송·수신 내역 선택(알림 권한 동의 시) 회원 탈퇴 또는 알림 토큰 해제 시까지
채널별(앱 푸시·이메일·문자) 마케팅 수신 동의 및 철회 여부·일시 선택 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지(동의·철회 기록은 본 조 제3항)

문자(SMS) 채널 안내 — 회사는 본인확인 과정에서 제공되는 휴대폰번호를 저장하지 않으므로, 현재 문자 채널로는 광고성 정보를 발송하지 않습니다. 문자 발송을 시작하는 경우에는 사전에 본 방침을 개정하고 별도로 동의를 받습니다.

⑤ 서비스 운영·개선 및 부정이용 방지

서비스 운영 및 품질 개선, 오류·장애 분석, 앱 업데이트 제공, 부정이용 및 권리침해 신고 처리와 이용자 보호, 아동·청소년 보호, 문의·불만 응대를 위하여 처리합니다.

수집 항목 필수/선택 출처 보유·이용기간
서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 기기정보(기기 식별자·운영체제·앱 버전 등), 오류(장애) 기록 필수 접속기록은 관계 법령에 따라 1년 이상 보관(본 조 제2항)
신고 대상·사유(아동·청소년 안전 관련 사유를 포함합니다) 및 상세 내용 선택 본 조 제3항
이용자 간 차단 목록 및 모임 차단(숨김) 목록 선택 본 조 제3항
이용 제재의 유형·사유·기간 필수 본 조 제3항
만 14세 미만 아동의 커뮤니티 온라인 안전 안내 확인 이력 필수 회원 탈퇴 시까지
문의 시 이메일 주소, 문의 내용 및 회신 내용 선택 3년(본 조 제2항)

⑥ 파트너 회원(단체·기업 담당자)의 개인정보

파트너 콘솔 이용자의 식별과 권한 관리, 봉사활동 참여자의 문의 응대 및 현장 연락을 위하여 처리합니다.

수집 항목 필수/선택 출처 보유·이용기간
연계 서비스 계정 식별자, 로그인 ID, 소속 단체 식별자, 최종 로그인 일시 필수 파트너 자격 종료 시까지
파트너가 등록한 활동 담당자의 이름 및 연락처 필수 해당 활동 종료 후 1년

공통 안내

2. 관계 법령에 따른 개인정보 보존

회사는 관계 법령에 따라 아래 정보를 정해진 기간 동안 보존합니다.

보존 대상 보존 기간 근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
서비스 접속기록 1년 이상 개인정보의 안전성 확보조치 기준

3. 분쟁 대응 등을 위한 보존

회사는 아래 정보를 이용자 보호 및 분쟁 대응을 위하여 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 해당 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

보존 대상 보존 기간 사유
법정대리인의 동의 기록(법정대리인 본인확인값, 동의 일시, 동의 항목) 회원 탈퇴 후 3년 미성년자의 법률행위 취소에 관한 분쟁 대응. 「민법」 제146조의 취소권 행사기간에 맞춘 기간입니다
커뮤니티 신고 접수·처리 기록, 이용 제재 기록 회원 탈퇴 후 3년 반복적 권리침해 대응 및 제재 회피 방지, 분쟁 발생 시 사실관계 확인
이용자 간 차단 기록 및 모임 차단(숨김) 기록 차단 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 차단 상태 유지에 필요한 최소한의 정보
마케팅 정보 수신 동의·철회 기록 동의 철회 또는 회원 탈퇴 후 3년 광고성 정보 전송에 대한 동의 사실 증빙
결제대행사 정산 원본 데이터 5년 기부금 정산·회계 증빙

제2조 (아동·미성년자의 개인정보 처리에 관한 사항)

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 시 법정대리인의 동의를 받은 후 개인정보를 수집·이용합니다.

② 법정대리인의 동의는 동의 내용을 게재한 화면에서 법정대리인이 동의를 표시하도록 하고, 본인확인 서비스(NICE)를 통하여 법정대리인 본인 여부를 확인하는 방법으로 받습니다. 법정대리인은 친권자 또는 후견인으로서 만 19세 이상 성인이어야 하며, 미성년자는 법정대리인이 될 수 없습니다.

③ 제2항의 동의 화면에는 수집하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유·이용기간 및 미성년 회원의 결제 한도가 함께 게재되며, 동의 항목은 다음과 같습니다.

구분 동의 항목
필수 법정대리인으로서 해당 회원의 서비스 이용약관에 대한 동의
필수 법정대리인으로서 해당 회원의 회원가입 및 개인정보 수집·이용에 대한 동의
선택 해당 회원의 기부 결제에 대한 동의 및 결제 한도(1회 10,000원, 월 누적 50,000원)의 확인
선택 해당 회원의 마케팅 정보 수신에 대한 동의
선택 해당 회원의 위치정보 이용에 대한 동의(「위치기반서비스 이용약관」)

④ 선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입은 완료되며, 해당 항목과 관련된 기능만 제한됩니다.

  1. 기부 결제에 동의하지 않은 경우 — 기부·후원 결제만 제한되며, 모금함·단체 정보의 열람, 커뮤니티, 봉사활동 신청, 나눔 포트폴리오 등 그 밖의 기능은 모두 이용할 수 있습니다.
  2. 마케팅 정보 수신에 동의하지 않은 경우 — 광고성 정보만 발송되지 않으며, 거래·안내성 정보는 정상적으로 수신합니다.
  3. 위치정보 이용에 동의하지 않은 경우 — "내 주변 봉사활동 조회" 기능만 제한되고, 지역(시·도, 시·군·구)을 직접 선택하여 활동을 조회할 수 있습니다. 위치정보 이용 동의는 「위치기반서비스 이용약관」이 시행된 이후에 적용됩니다.

법정대리인은 선택 항목에 대한 동의를 언제든지 개별적으로 철회할 수 있으며, 철회 시 해당 기능만 제한됩니다. 철회 절차는 아래 3.에서 정합니다.

⑤ 회사는 제2항의 동의를 확인하기 위하여 법정대리인의 본인확인값(CI, 암호화 저장), 동의 일시 및 동의 항목을 수집하며, 그 보유기간은 제1조 제3항에서 정합니다.

⑥ 만 14세 미만 아동에 대하여는 아동 본인의 본인확인값(CI·DI)을 수집하지 않으며, 아동의 이름과 생년월일은 본인확인 결과로 확인된 값을 이용합니다. 법정대리인은 화면에 표시된 이름과 생년월일을 확인할 뿐 직접 입력하거나 수정하지 않습니다.

⑦ 법정대리인이 제3항의 필수 항목에 동의하지 않는 경우 아동의 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

⑧ 만 14세 미만 아동이 봉사활동를 신청하는 경우, 회사는 신청 건마다 법정대리인의 본인확인 및 별도의 동의(활동 신청, 개인정보 제3자 제공)를 받습니다. 이때 회사는 회원가입 시 확인한 법정대리인과 동일인인지를 확인하며, 법정대리인의 확인·동의가 완료되지 않으면 신청이 성립하지 않습니다.

⑨ 회사는 만 14세 미만 아동에 대하여 그 연령대가 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용하며, 어떤 정보를 왜 저장하는지, 기부 결제 한도와 그 이유, 저장한 정보를 언제 파기하는지, 문의할 수 있는 곳을 담은 별도의 안내문을 제공합니다.

2. 연령별 서비스 이용 범위

⑩ 회사는 아동·청소년 보호를 위하여 연령 구간에 따라 다음과 같이 서비스 이용 범위를 달리 적용합니다.

기능 만 14세 미만 아동 청소년 회원 성인 회원
회원가입 법정대리인의 동의를 받아 가능 가능 가능
기부·후원 결제 법정대리인의 결제 동의가 있는 경우 한도 내에서 가능 한도 내에서 가능 가능
커뮤니티 게시글·댓글의 열람 및 작성 가능(아래 ⑪의 안내를 확인한 후) 가능 가능
모임(그룹) 가입 불가 가능 가능
모임(그룹) 개설 및 모임장 위임의 대상 불가 불가 가능
봉사활동 신청 신청 건별 법정대리인의 확인·동의 후 가능 가능 가능
내 주변 봉사활동 조회(위치정보) 법정대리인의 동의 및 「위치기반서비스 이용약관」 시행 후 가능 가능 가능

미성년 회원의 기부·후원 결제 한도는 1회 10,000원, 월 누적 50,000원입니다. 이는 법령이 정한 한도가 아니라 미성년 회원 보호를 위한 회사의 자율 정책이며, 그 밖의 이용조건은 「이용약관」에서 정합니다.

⑪ 회사는 만 14세 미만 아동이 커뮤니티에 게시물 또는 댓글을 처음 작성하기 전에 온라인 안전에 관한 안내를 제공하고, 작성 화면에 개인정보를 게시하지 않도록 하는 안내를 상시 표시합니다.

⑫ 봉사활동의 참여 가능 연령은 활동을 주관하는 기관이 정한 조건이며, 회사는 이를 활동 정보에 표시하고 신청 시 회원의 연령 구간과 대조합니다.

3. 법정대리인의 권리와 요청 절차

⑬ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 미성년 회원(만 19세 미만)의 봉사활동 신청에 대하여는 기한의 제한 없이 취소를 요구할 수 있습니다.

⑭ 법정대리인은 고객센터를 통하여 미성년 회원의 커뮤니티 이용에 관하여 다음 각 호의 조치를 요청할 수 있습니다.

  1. 해당 회원이 작성한 게시물의 삭제
  2. 해당 회원의 커뮤니티 이용 제한 또는 중지
  3. 해당 회원의 계정 삭제

회사는 법정대리인 본인확인과 친권관계 확인을 거친 후 지체 없이 처리하며, 처리 결과를 요청인에게 통지합니다.

⑮ 회사는 미성년 회원의 결제 확인 화면에서 법정대리인의 동의가 없는 결제를 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있다는 사실을 고지합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제3항).

⑯ 아동의 안전에 관한 회사의 기준과 신고 방법은 아동 안전 표준 페이지에서 확인할 수 있습니다.

아동 안전 표준 페이지: https://legal.nadogive.com/child-safety


제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 관계 법령에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 기부·후원 및 봉사활동의 대상이 되는 단체(NPO)·기업은 회사의 파트너 회원인 경우에도 「개인정보 보호법」상 회사와 구별되는 별도의 개인정보처리자(제3자)에 해당합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유·이용기간
후원 대상 단체(NPO) 후원자 목록 및 후원 현황 제공(이용자가 공개에 동의한 경우에 한함) 회원 식별자, 표시 닉네임, 최근 후원 일시, 누적 후원 금액, 후원 횟수 제공 목적 달성 시까지
봉사활동을 주관하는 단체(NPO)·기업 파트너 봉사자 확인·배정 및 연락 이름, 연락처, 신청일, 참여 동기, 신청 상태 해당 신청의 마지막 활동 종료 후 1년

③ 봉사활동 신청에 따른 개인정보 제3자 제공은 아래 원칙에 따릅니다.

  1. 제3자 제공 동의는 활동(신청)별로 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유기간을 특정하여 이용자 본인으로부터 받으며, 회원가입 시의 포괄적 동의로 갈음하지 않습니다.
  2. 개인정보는 이용자 본인이 제3자 제공에 동의한 시점에만 주관 기관에 제공되며, 동의하지 않았거나 초대를 거절한 이용자의 정보는 제공되지 않습니다.
  3. 모임(그룹) 단위로 신청하는 경우에도 각 참여자 본인이 직접 동의하여야 하며, 모임장의 일괄 동의로 갈음할 수 없습니다.
  4. 모임장을 포함한 다른 이용자에게는 참여자의 표시 닉네임과 참여 상태만 표시되며, 실명·연락처 등은 표시되지 않습니다.
  5. 이용자가 신청을 취소하면 제3자 제공 동의도 함께 철회되며, 회사는 이미 제공한 개인정보에 대하여 제공받은 기관에 지체 없이 파기할 것을 요청합니다. 제공받은 기관은 회사와 구별되는 별도의 개인정보처리자이므로 회사가 그 파기를 직접 이행하거나 보장하지는 않습니다.
  6. 만 14세 미만 아동의 경우 제1호의 동의는 법정대리인이 신청 건별로 합니다(제2조 제8항).

④ 기부·후원 결제는 각 단체(NPO) 명의로 발급된 결제대행사(토스페이먼츠) 가맹점을 통하여 처리됩니다. 이에 따라 해당 단체는 결제대행사를 통하여 자신에게 귀속된 거래내역(기부 금액, 결제·취소 일시, 주문·거래 식별번호 등)을 확인할 수 있습니다. 기부·후원과 관련하여 회사는 기부자의 성명·이메일·연락처를 단체에 제공하지 않으며, 제2항의 표에 따라 이용자가 공개에 동의한 범위의 정보만 제공합니다.

⑤ 후원자 목록에는 이용자가 공개에 동의한 경우에 한하여 닉네임이 표시되며, 동의하지 않은 경우 "익명"으로 표시되고 집계 정보로만 처리됩니다. 파트너 콘솔의 후원자 관리 화면에도 닉네임이 표시되며 실명·연락처는 제공되지 않습니다.

⑥ 향후 기부금 영수증 발급 등 새로운 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우, 회사는 사전에 정보주체로부터 별도의 동의를 받거나 관계 법령에 따라 처리합니다.


제4조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사 위탁 업무 위탁 항목
토스페이먼츠(주) 결제·정산 처리 결제 요청정보(결제수단 상세는 수탁사가 직접 수집)
나이스평가정보(주) 본인확인 및 법정대리인 확인 본인확인에 필요한 신원정보
(주)카카오 / 네이버(주) 소셜 로그인 인증 소셜 계정 식별자 및 로그인 제공 정보
Google LLC / Expo, Inc. 푸시 알림 발송 푸시 토큰
Sentry(Functional Software, Inc.) 서비스 오류·장애 모니터링 오류 기록 및 기기정보
Amazon Web Services(서울 리전) 서버 호스팅, 데이터 보관, 이미지·문서 저장 및 배포, 이메일(인증번호·안내메일) 발송 서비스 이용 관련 정보, 이메일 주소
네이버클라우드(주) 지도 표시 및 주소·좌표 변환(지오코딩) 활동·모임 장소의 주소 및 좌표, 조회 기준 좌표

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁사를 관리·감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁사가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.


제5조 (개인정보의 국외 이전에 관한 사항)

① 회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)합니다. 본 이전은 정보주체와의 계약 이행 및 서비스 제공을 위하여 필요한 것으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 본 개인정보처리방침 공개로써 고지합니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 이전 일시 및 방법 보유·이용기간
Google LLC / Expo, Inc. 미국 푸시 토큰 푸시 알림 발송 알림 발송 시 정보통신망을 통한 전송 위탁계약 종료 또는 목적 달성 시까지
Sentry(Functional Software, Inc.) 미국 오류 기록 및 기기정보 서비스 오류·장애 분석 오류 발생 시 정보통신망을 통한 전송 목적 달성 시까지

② 회사의 서버 및 데이터 보관은 Amazon Web Services 서울 리전(대한민국)에서 이루어지며, 위 표의 항목을 제외한 개인정보는 국외로 이전되지 않습니다.

③ 정보주체는 앱의 푸시 알림 권한을 해제하거나 회원 탈퇴를 통하여 위 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 알림 수신 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


제6조 (위치정보의 처리에 관한 사항)

① 회사는 「위치기반서비스 이용약관」에 동의한 이용자에 한하여 위치정보를 이용하며, 내 주변 봉사활동 조회, 봉사활동 지도 표시, 모임 가까운 순 정렬에 이용합니다. 이용자가 동의하지 아니하거나 동의를 철회한 경우 위치정보를 이용하지 않습니다.

② 회사는 위치정보를 다음 두 가지 방식으로 이용합니다.

구분 현재 위치 기준 위치
이용 목적 이용자의 현재 위치를 기준으로 가까운 봉사활동·모임 정보를 조회·표시 이용자가 미리 정해 둔 위치를 기준으로 봉사활동·모임 정보를 조회·표시
이용 항목 기기의 위치정보(위도·경도) 이용자가 설정한 위치(위도·경도), 조회 반경, 설정 방식(현재 위치·지도 선택), 해당 위치의 행정구역명(시·도, 시·군·구)
수집 방법 이용자가 위치 권한을 허용한 경우, 해당 기능을 실행하는 시점에 기기로부터 수집 이용자가 직접 설정하여 저장
보유·이용기간 조회 결과 제공 목적을 달성한 즉시 파기하며, 별도로 저장하지 않습니다 이용자가 삭제하거나 위치정보 이용 동의를 철회할 때까지 이용자의 계정에 저장

③ 기준 위치로 저장되는 좌표는 정밀도를 낮추어(소수점 이하 3자리, 약 110m) 처리합니다. 이용자는 언제든지 기준 위치를 변경하거나 삭제할 수 있으며, 기준 위치를 삭제하면 위치정보 이용에 대한 동의도 함께 철회되고 저장된 기준 위치는 지체 없이 파기됩니다.

④ 회사는 앱이 실행 중이 아닌 상태(백그라운드)에서는 위치정보를 수집하지 않으며, 이를 위한 권한을 요청하지 않습니다.

⑤ 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 그 기간은 6개월입니다. 기간이 경과한 자료는 파기합니다.

⑥ 이용자는 기기의 설정에서 언제든지 위치 권한을 허용하거나 철회할 수 있습니다. 위치정보를 이용하지 않는 경우에도 지역(시·도, 시·군·구)을 직접 선택하여 봉사활동과 모임을 조회할 수 있으며, 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

⑦ 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

⑧ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하려는 경우 법정대리인의 동의를 받고 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다(같은 법 제25조 제1항). 해당 동의는 제2조 제3항의 선택 항목으로 받으며, 「위치기반서비스 이용약관」이 시행되기 전까지 회사는 만 14세 미만 아동에게 위치정보를 이용하는 기능을 제공하지 않습니다.

⑨ 위치기반서비스의 구체적인 이용조건, 개인위치정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 「위치기반서비스 이용약관」에서 정합니다.

⑩ 봉사활동 및 모임에 등록된 장소의 주소와 좌표는 활동·모임 정보의 일부로서 제1조에 따라 처리되며, 이용자 개인의 위치정보에 해당하지 않습니다.


제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 그 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 앱 내 기능을 이용하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.

요청 앱 내 경로
회원 탈퇴(계정 삭제) 마이페이지 → 설정 → 로그인 설정 → 회원 탈퇴
프로필 정보(닉네임·프로필 이미지) 정정 마이페이지 → 프로필 편집
비밀번호 변경 마이페이지 → 설정 → 로그인 설정 → 비밀번호 변경
알림 수신 및 마케팅 수신 동의·철회 마이페이지 → 설정 → 알림 설정
관심 단체 등록·해제 마이페이지 → 설정 → 관심 NPO 설정
봉사활동 신청 취소(제3자 제공 동의 철회) 마이페이지 → 설정 → 봉사활동 관리
기준 위치 설정·삭제(위치정보 이용 동의 철회) 마이페이지 → 설정 → 내 위치 설정
차단한 이용자 관리 마이페이지 → 설정 → 차단 사용자 관리
약관·방침 열람 마이페이지 → 설정 → 서비스 이용 안내
게시글·댓글 삭제 커뮤니티 → 해당 게시물 → 삭제
기부 목표·서약·기념일 삭제 마이페이지 → 나눔 포트폴리오

③ 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 미성년 회원의 법정대리인은 제2조 제13항 및 제14항에 따라 고객센터를 통하여 권리 행사 및 조치를 요청할 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 제한될 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

⑥ 앱을 삭제하였거나 로그인할 수 없는 경우에도 개인정보 보호책임자의 이메일(nadogive.ops@gmail.com)로 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 계정 삭제 절차에 관한 안내는 다음에서 확인할 수 있습니다.

계정 삭제 안내 페이지: https://legal.nadogive.com/account-deletion


제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항)

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보 및 제1조 제3항의 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.

파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

회원 탈퇴 시 처리: 회원이 탈퇴하면 계정은 즉시 이용할 수 없는 상태가 되며, 다음과 같이 처리합니다.

대상 처리
이메일 주소, 표시 닉네임, 소셜 계정 식별자 다른 계정과 중복되지 않도록 즉시 변형하여 더 이상 계정 식별에 사용할 수 없게 합니다
중복 가입 확인에 사용하는 본인확인값의 해시 즉시 파기합니다
저장된 기준 위치 즉시 파기하며, 위치정보 이용에 대한 동의도 함께 철회됩니다
본인확인값(CI·DI), 법정대리인 동의 기록 등 관계 법령 및 제1조 제3항에 따라 보존이 필요한 정보 정해진 보존기간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다

파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며(암호화하여 저장한 정보는 데이터 및 복호화 키를 파기), 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

⑤ 이용자가 작성한 게시글·댓글은 삭제 시 다른 이용자에게 노출되지 않으나, 신고 처리 및 분쟁 대응에 필요한 범위에서 제1조 제3항의 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

회원이 탈퇴하더라도 회원이 작성한 게시글·댓글은 자동으로 삭제되지 않으며 다른 이용자에게 계속 표시됩니다. 이 경우 작성자 표시에는 제3항에 따라 변형된 닉네임이 사용됩니다. 탈퇴 후 게시물의 삭제를 원하는 이용자는 탈퇴 전에 직접 삭제하여야 합니다(「이용약관」 제22조 제4항).


제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사의 앱은 별도의 쿠키를 사용하지 않으나, 서비스 운영 및 오류 분석을 위하여 기기정보·접속 로그 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.

② 이용자는 다음과 같은 방법으로 자동 수집 및 기기 권한을 제어할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 온라인 활동을 분석하여 맞춤형 광고에 활용하기 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 앱 내에 광고를 게재하지 않습니다.


제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

구분 내용
개인정보 보호책임자 김창기
연락처 070-4006-3153
이메일 nadogive.ops@gmail.com

아동의 안전에 관한 신고와 문의는 위 연락처 또는 아동 안전 표준 페이지(https://legal.nadogive.com/child-safety)에 안내된 방법으로 접수할 수 있으며, 회사는 이를 최우선으로 처리합니다.


제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.


제13조 (개인정보처리방침의 변경 및 시행)

① 이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행일 전에 앱 공지 및 본 페이지를 통하여 고지합니다.

② 사업자 정보

구분 내용
상호 주식회사 나도기브
대표자 정유진
주소 서울특별시 송파구 법원로11길 25, 1501호 (H비즈니스파크 B동)
사업자등록번호 859-88-00604